山东省中医院以人文关TokenPocket钱包怀赋能中医药事业高质量成长

山东省中医院始终关注特殊群体的就医需求，将人文素养作为重要查核指标，形成独具特色的人文关怀体系， 在康复环节，运用中药调理、针灸、按摩、音乐疗法等综合手段。

按期上门体检、健康指导，实现“问题早发现、风险早预警、隐患早排除”，医院整合信访、投诉、咨询等功能，相关部分实时跟踪整改进度，让人文处事更精准、更高效、更便捷。

彰显人文温度 人文关怀不止于医院之内，医护人员可通过手机 APP 实时上报诊疗过程中发现的问题，构建起“理论学习+实践锻炼+文化浸润”的全方位培养体系，每年累计培训达800余人次，彰显中医医院的责任与担当。

多年来， 步队建设：锻造“懂医疗、通人文、善沟通”的复合型人才